Hasta kendi dilinde başvurur
- 9 dilde hasta formu: TR, EN, NL, DE, FR, IT, ES, RU, AR
- Cevaplar panelinize Türkçe başlıklarla düşer
- Form web sitenize tek satır kodla eklenir
Medikal turizm
Medikal turizm için CRM yazılımı
Yurt dışından hasta alan bir klinik, yurt içi kliniğinden farklı çalışır: farklı diller, farklı saat dilimleri, daha uzun karar süreçleri ve transfer, konaklama gibi ek sorular.
Medikal turizmde hasta yolculuğu, ilk mesajdan operasyona kadar haftalar sürebilir. Bu süre boyunca hasta sizi hiç görmeden güven kurmak zorundadır. Süreci ayakta tutan şey, düzenli ve anlaşılır iletişimdir.
Ülke ve kanal bazında görünürlük
- Hangi ülkeden kaç talep geldiği ve kaçının operasyona döndüğü
- Reklam kanallarının ülke bazında getirisi
- Dil tercihi ve yaş grubu dağılımı
Uzun karar sürecine uygun takip
- Aşamaya göre planlanmış e-posta ve WhatsApp dizileri
- Hastanın sorularının tamamı tek dosyada
- Zaman dilimine göre planlanabilen mesajlar
Güven kuran ilk yanıt
- AI ön analizi hemen gider, doktor onaylı rapor ardından
- Rapor kliniğinizin logosu ve renkleriyle gönderilir
- Fiyat teklifi hastanın para biriminde sunulabilir
Yurt dışı hasta akışında sık yapılan hatalar
- Tek dilde web sitesi, çok dilli reklam. Hastayı kendi dilinde reklamla çekip Türkçe formla karşılamak, ilk adımda kaybettirir.
- Yazışmaların kişisel telefonda kalması. Koordinatör değiştiğinde hastanın geçmişi kaybolur.
- Transfer ve konaklama sorularına geç yanıt. Bu sorular karar anına en yakın sorulardır; hazır şablonunuz olsun.
- Ülke bazlı ölçüm yapmamak. Hangi pazarın kârlı olduğunu bilmeden reklam bütçesi dağıtmak, en pahalı hatadır.
Sık sorulan sorular
Hasta formu hangi dillerde açılıyor?
Türkçe, İngilizce, Hollandaca, Almanca, Fransızca, İtalyanca, İspanyolca, Rusça ve Arapça. Paketinize göre 1, 3 veya 9 dil kullanılabilir.
Yabancı hastalarla WhatsApp üzerinden iletişim kurabilir miyim?
Evet. WhatsApp yazışmaları hasta dosyasında e-postalarla aynı akışta görünür, böylece geçmiş tek yerde toplanır.
Teklifleri euro veya dolar olarak verebilir miyim?
Fiyatlandırma sayfamızda tutarları dolar ve euro olarak görüntüleyebilirsiniz; hastaya sunduğunuz tekliflerde de kendi para biriminizi kullanabilirsiniz.
Veriler nerede saklanıyor?
Hasta verileri Türkiye’deki sunucularda tutulur. Fotoğraflardaki yüzler analiz öncesi otomatik bulanıklaştırılır.
Kliniğinize uygun kurulumu birlikte planlayalım
Kısa bir görüşmede hasta hacminizi ve kullandığınız kanalları konuşalım.